「MailHub」(以下「本サービス」)は、「運営者名」(以下「当社」)が提供するメール管理・自動分類サービスです。本サービスをご利用いただく前に、以下の利用規約(以下「本規約」)をよくお読みください。本サービスに登録または利用することで、本規約に同意したものとみなします。
第1条 定義
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりです。
- 「本サービス」:当社が提供するメール自動分類・管理サービス(関連するアプリケーション・APIを含む)
- 「ユーザー」:本規約に同意のうえ、本サービスに登録した個人または法人
- 「アカウント」:ユーザーが本サービスを利用するために作成した登録情報
- 「メールデータ」:ユーザーが本サービスと連携したメールアカウントに存在するメールの件名・本文・送受信者情報等
- 「コンテンツ」:ユーザーが本サービスを通じて送信・保存・表示するすべての情報
第2条 アカウント登録
(1)登録資格
本サービスは、以下に該当する方は登録できません。
- 16歳未満の方
- 過去に当社によりアカウントを停止・削除された方
- 当社競合事業者またはそれに準ずる者
- その他、当社が不適切と判断した方
(2)登録情報の正確性
ユーザーは、登録情報を正確・最新の状態に保つ義務を負います。虚偽の情報を登録した場合、当社はアカウントを停止または削除することができます。
(3)アカウントの管理
アカウントの管理はユーザー自身の責任で行うものとします。第三者によるアカウントの不正利用について、当社は一切の責任を負いません。不正利用を発見した場合は、直ちに当社にご連絡ください。
第3条 料金・支払い
(1)料金プラン
本サービスの料金は、サービス上の料金ページに定めるとおりです。当社は事前の通知をもって料金を変更することができます。
(2)支払い方法
クレジットカードによる前払い(月払いまたは年払い)とします。支払いは決済代行サービス(Stripe等)を通じて処理されます。
(3)無料トライアル
無料トライアル期間終了後、ユーザーが解約しない限り、自動的に有料プランに移行します。移行前にメール等でお知らせします。
(4)返金ポリシー
以下の場合を除き、支払済みの料金は返金しません。
- 当社の責に帰すべき重大な障害が発生した場合
- 法令により返金が義務付けられる場合
年払いを選択したユーザーが解約した場合、残余期間分の日割りを返金します。
(5)滞納・支払い失敗
支払いが失敗した場合、当社はアカウントを停止することがあります。停止後14日以内に支払いが確認されない場合、アカウントを削除することがあります。
第4条 メール連携・データの取り扱い
(1)メール連携の許可
ユーザーは、本サービスに対してメールアカウントへのアクセス権限を付与します。当社はその権限を本サービスの提供目的にのみ使用します。
(2)AI処理への同意
本サービスはメール分類のためメールデータを外部AIサービス(OpenAI)に送信します。詳細はプライバシーポリシー第4条をご確認ください。ユーザーは、これに同意のうえ本サービスを利用するものとします。
(3)バックグラウンド自動同期への同意
本サービスは、お客様のご操作とは独立して15分おきにメールアカウントの自動同期を行います。ユーザーは、これに同意のうえ本サービスを利用するものとします。
(4)アクセス権限の取り消し
ユーザーは、いつでもGoogle/Microsoftのアカウント設定から本サービスのアクセス権限を取り消すことができます。取り消し後は、メール連携機能が利用できなくなります。
第5条 禁止事項
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または本規約に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
- 本サービスへの不正アクセス・リバースエンジニアリング・分解
- 本サービスを用いたスパムメール・迷惑メールの送信・管理
- 自動化ツール・スクレイピングによる大量アクセス
- 第三者のメールアカウントを本人の同意なく連携する行為
- 本サービスの競合サービスの開発を目的とした利用
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第6条 知的財産権
(1)本サービスの権利
本サービスのソフトウェア・デザイン・ロゴ・ドキュメントに関する知的財産権は、すべて当社に帰属します。
(2)ユーザーコンテンツの権利
ユーザーのメールデータおよびコンテンツの権利はユーザーに帰属します。当社は、サービス提供に必要な範囲でのみ、これを利用します。
第7条 サービスの変更・停止・終了
(1)サービスの変更
当社は、ユーザーへの事前通知なく本サービスの内容を変更することがあります。ただし、重大な変更がある場合は、30日前までにお知らせします。
(2)サービスの停止
以下の場合、当社はサービスを一時停止することがあります。
- システムのメンテナンス・アップデート
- 天災・停電・障害等の不可抗力
- その他、当社が必要と判断した場合
(3)サービスの終了
当社が本サービスを終了する場合、60日前までにユーザーにお知らせします。終了時点でのデータのエクスポート手段を提供します。
第8条 免責事項
(1)保証の否認
当社は、以下について保証しません。
- 本サービスが特定の目的に適合すること
- AI分類の結果が正確であること
- 本サービスが中断なく利用できること
(2)損害の制限
当社の責任は、直近3ヶ月間にユーザーが支払った料金の総額を上限とします。間接損害・逸失利益については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第9条 解約
(1)ユーザーによる解約
ユーザーは、いつでもアカウント設定から解約することができます。解約後は、現在の請求期間の終了まで本サービスを利用できます。
(2)当社による解約
以下の場合、当社はユーザーのアカウントを停止または削除することができます。
- 本規約への違反
- 支払いの長期滞納
- 長期間(180日以上)のアカウント不使用
- 法令・裁判所の命令による場合
(3)データの削除
解約後90日以内に、当社が保持するユーザーのメールデータを削除します。削除前にデータのエクスポートを希望する場合は、解約前にお申し出ください。
第10条 規約の変更
当社は、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、変更の30日前までにメールまたはサービス内通知でお知らせします。変更後、本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条 準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メールアドレス:「連絡先メールアドレス」
本規約は日本語を正文とします。